- на нём не отображаются результаты измерений;
- нарушены контрольные пломбы и (или) знаки поверки;
- он имеет механические повреждения (сколы, трещины и др.);
- истек межповерочный интервал (срок поверки в зависимости от модели счетчика – через 8-16 лет после опломбировки);
- закончился установленный срок эксплуатации, указанный в техническом паспорте (средний срок эксплуатации – 25-30 лет).
В многоквартирных жилых домах обязанность по установке и замене приборов учёта возлагается на гарантирующего поставщика электроэнергии, в индивидуальных жилых домах – на сетевую организацию.
В случае выхода прибора учёта электроэнергии из строя жильцам многоквартирных домов следует обратиться в ближайшее подразделение ООО «ТГК-2 Энергосбыт».
Контакты указаны в квитанциях на оплату электрической энергии, а также на сайте Общества во вкладке «О компании», в разделе «Структура компании» (необходимо выбрать отделение).
Для установки или замены прибора учёта электроэнергии в индивидуальных жилых домах (в том числе в дачных домах, хозпостройках и др.) потребителям необходимо обратиться в сетевую организацию, обслуживающую электросети в их населённом пункте. Наименование сетевой компании указано в квитанциях на оплату электрической энергии.
После получения заявки с потребителем будет согласована дата и время замены прибора учёта электрической энергии. В этот день гражданин обязан предоставить доступ к месту замены прибора учёта для выполнения соответствующих работ.